Central de Chamados

📊 Visão DESENVOLVIMENTO
📂
76
ENTRADA (ANO)
60
CHAMADOS EFETIVOS
Voltou Atendimento
13
Mês: 13 | Semana: 2
↩️
Classif. Errado
3
Mês: 3 | Semana: 0
🏷️
Concluídos (Semana)
10
Meta da semana
Previsão
Pendentes p/ Data
29/01
10
Responsáveis
Carga de Trabalho
Felipi 4
Matheus Résio 1
Douglas 1
Igor José 1
Pedro 1
Fernanda 2
ID ↕️ Tipo Prio ↕️ Cliente ↕️ Requisito ↕️ Atend. Desenv. QA Status ↕️ Encam. ↕️ Prev. ↕️ Adi. Obs Ação
46484 🐞 Grave UNIFIMES Lançamento de Notas - Matheus - Pendente 16/01 29/01
46574 🐞 Baixa FDSBC Boletim Acadêmico - Felipi - Concluída 23/01 29/01
46479 🐞 Baixa IPOG Registro de Aula - Igor - Execução 19/01 29/01
44799 🐞 Baixa FACMAIS Parceiro - Pedro - Pendente 14/01 29/01
46632 🐞 Média UNIRV Matrícula/Renovação - Fernanda - Execução 28/01 29/01
46660 🐞 Média FDSBC Impressão de Contrato - Fernanda - Execução 28/01 29/01
46612 🐞 Grave FACMAIS Matriz Curricular - Douglas - Execução 26/01 29/01
46585 🐞 Média FACDO Aproveitamento de disciplina/Concessão de Crédito - Felipi - Execução 21/01 29/01
46544 🐞 Média FANORPI Histórico Aluno - Felipi - Pendente 26/01 29/01
46592 🐞 Grave UNIVESP Login - Felipi - Execução 26/01 29/01
46604 🐞 Média REDEBATISTA Matrícula/Renovação - Igor - Voltou 26/01 29/01
46590 🐞 Baixa UP Aluno - Felipi - Execução 21/01 29/01
46427 🐞 Grave FACDO Histórico Aluno - Fernanda - Concluída 21/01 27/01
46478 🐞 Média FATRI Conteúdo - Igor - Concluída 23/01 27/01
46608 🐞 Baixa FDSBC Histórico Aluno - Felipi - Concluída 23/01 27/01
46591 🐞 Média BSSP Mapa Registro Negativação/Cobrança Conta Receber - Gabriel - Concluída 22/01 27/01
46588 🐞 Baixa PENTAGONO Visão do Aluno - Douglas - Concluída 21/01 27/01
46454 🐞 Grave UNIRV Alterações Cadastrais Matrícula - Jefferson - Voltou 26/01 27/01 Corrigir todos os casos na base do cliente.
46440 🐞 Grave FASEM Requerimento - Matheus - Concluída 22/01 27/01
46575 🐞 Grave UNIPINHAL Requerimento - Matheus - Concluída 21/01 27/01
46623 🐞 Baixa FDSBC Central do Aluno - Fernanda - Concluída 23/01 27/01
46584 🐞 Grave FASEM Relatório - Chamada Candidatos Aprovados - João - Concluída 23/01 27/01
46598 🐞 Grave UNIFASE Distribuição de Subturma - Fernanda - Voltou 22/01 27/01
46429 🐞 Baixa UNICERRADO Arquivo de Retorno - Gabriel - Concluída 22/01 27/01
46576 🐞 Média UNIPINHAL Entrega de Documento - Fernanda - Voltou 21/01 27/01
45960 🐞 Média UNIRV Frequência do Aluno - Igor - Voltou 21/01 27/01
46583 🐞 Baixa UNIFASE Matrícula/Renovação - Gabriel - Concluída 27/01 27/01
45963 🐞 Média UNIPINHAL Ouvidoria - Douglas - Concluída 21/01 27/01
46600 🐞 Média FAVILI Mapa Atualização Matricula Formada - Fernanda - Concluída 22/01 27/01
46466 🐞 Baixa PROCESSUS Mapa Integração Financeira Empresa - Pedro - Errado 23/01 23/01
46607 🐞 Baixa BSSP Conciliação Bancaria - Pedro - Errado 23/01 23/01
45936 🐞 Baixa UNIFASE Boletos - Pedro - Errado 23/01 23/01
46510 🐞 Baixa UNIVEM Cheque - Gabriel - Concluída 22/01 22/01
46457 🐞 Grave UNIRV Integração Financeiro UNIRV - Edson - Concluída 14/01 22/01
46527 🐞 Média FDSBC Matrícula ENADE - Igor - Concluída 19/01 22/01
46516 🐞 Baixa PENTAGONO Visão do Professor - Igor - Concluída 19/01 22/01
46551 🐞 Grave FASEM Relatório - Chamada Candidatos Aprovados - Igor - Concluída 21/01 22/01
46558 🐞 Média FAIBI Estágio - Igor - Voltou 19/01 22/01
46520 🐞 Baixa HERRERO Catálogo - Douglas - Voltou 16/01 22/01
46571 🐞 Crítica UNIVESP Colação de Grau - Felipi - Voltou 19/01 22/01
46489 🐞 Crítica IPOG Mapa de pendência de Cartão de crédito - Edson - Concluída 14/01 22/01
46549 🐞 Média UNIRG Histórico Aluno - Felipi - Concluída 19/01 22/01
46509 🐞 Média QUALIN Matrícula/Renovação - Edson - Concluída 14/01 22/01
46578 🐞 Baixa UNIFRON Matrícula/Renovação - Edson - Concluída 22/01 22/01
46514 🐞 Grave UNIFASE Histórico da Turma - Fernanda - Concluída 15/01 20/01
46507 🐞 Média UNIFASE Requerimento - Felipi - Concluída 16/01 20/01
46501 🐞 Média UNIFASE Curso - Matheus - Concluída 14/01 20/01
46477 🐞 Grave UNIFASE Processo Seletivo - Igor - Concluída 15/01 20/01
46442 🐞 Grave FASEM Processo Seletivo - João - Concluída 15/01 20/01
46443 🐞 Baixa FACMAIS Renovação Matrícula - Rogério - Concluída 08/01 20/01
46513 🐞 Grave PENTAGONO Central do Aluno - Fernanda - Voltou 15/01 20/01
46476 🐞 Grave UNIFAE Plano Desconto - Rogério - Voltou 13/01 20/01 Chamado não era erro
46446 🐞 Grave IVC Matrícula/Renovação - Edson - Voltou 14/01 20/01
46458 🐞 Grave PROCESSUS Boletos - Edson - Concluída 14/01 20/01
46483 🐞 Grave UNIFASE Faturamento/Recebimento - Pedro - Concluída 14/01 20/01
46365 🐞 Média UNIVESP Aluno - Rogério - Voltou 14/01 20/01
46539 🐞 Baixa MOVEEDU Contrato de receita - Gabriel - Concluída 19/01 19/01
46488 🐞 Média UNIFIMES Confirmação / Cancelamento Pré-Matrícula - Fernanda - Concluída 14/01 15/01
46508 🐞 Baixa SOBRESP Processo Seletivo - João - Concluída 15/01 15/01 Atentar a versão do processo seletivo caso seja necessário alteração. Informar na finalização necessidade ou não de trocar processo seletivo.
46231 🐞 Baixa FDSBC Processamento do Arquivo de Retorno - Rogério - Concluída 07/01 13/01
46425 🐞 Baixa PENTAGONO Visão do Professor - Matheus - Concluída 08/01 13/01
45963 🐞 Baixa UNIPINHAL Ouvidoria - Douglas - Concluída 08/01 13/01
46347 🐞 Baixa PROCESSUS Requerimento - Matheus - Concluída 08/01 13/01
46456 🐞 Baixa UNIFIMES Processo Seletivo Inscrições - Fernanda - Concluída 09/01 13/01
46436 🐞 Baixa IPOG Blackboard - Felipi - Concluída 07/01 13/01
46449 🐞 Baixa UNIFASE Matrícula/Renovação - Fernanda - Concluída 08/01 13/01
46328 🐞 Baixa FAVILI Plano Financeiro Curso - Rogério - Concluída 09/01 13/01
46451 🐞 Baixa FACMAIS Entrega de Documento - Fernanda - Concluída 09/01 13/01
46434 🐞 Grave FASTECH (GRID) Visão do Aluno - Fernanda - Concluída 08/01 13/01
46438 🐞 Baixa MOVEEDU Comunicação Interna - Jefferson - Voltou 08/01 13/01
46420 🐞 Baixa UNIRV Aluno - Jefferson - Concluída 06/01 13/01
46406 🐞 Baixa UNIVESP Importar Candidato/Inscrições e Resultado - Felipi - Concluída 06/01 08/01
46415 🐞 Baixa UNIFASE Matrícula/Renovação - Fernanda - Concluída 06/01 08/01
46426 🐞 Baixa UNIVESP Gestão de Salas e Notas Blackboard - Felipi - Concluída 06/01 08/01
46195 🐞 Baixa UNIVESP Expedição do diploma - Felipi - Concluída 06/01 06/01
46258 🐞 Baixa UNIPINHAL Matrícula/Renovação - Jefferson - Concluída 05/01 06/01